Política de Privacidad

En VR Cars protegemos tu privacidad y cumplimos con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Esta política explica qué datos personales recogemos, con qué finalidad, cuál es la base legal y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

• Titular: VR Cars — Víctor Rizo Díaz
• NIF: 49049309S
• Domicilio: Calle Bolsa 167, Ático A, 11540 Sanlúcar de Barrameda, Cádiz, España
• Correo electrónico: Vrcars.oficial@gmail.com
• Teléfono / WhatsApp: +34 678 69 66 99

2. Datos personales que recogemos

Recogemos únicamente los datos que tú nos facilitas voluntariamente a través del formulario de contacto y de las comunicaciones que nos envías:

• Datos identificativos: nombre.
• Datos de contacto: número de teléfono / WhatsApp (opcional), correo electrónico (si nos escribes por email).
• Datos sobre tu interés: marca, modelo, presupuesto aproximado y detalles del vehículo que buscas.
• Datos técnicos de navegación: recogidos de forma anónima por Google Analytics 4 únicamente cuando aceptas las cookies analíticas (ver Política de Cookies).

No recogemos categorías especiales de datos (salud, religión, ideología, orientación sexual, etc.) ni datos de menores de edad.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

• Atender tu solicitud y ponernos en contacto contigo a través de WhatsApp, teléfono o correo electrónico.
• Buscar, peritar e importar el vehículo que nos solicitas.
• Gestionar la relación comercial si decides contratar nuestros servicios.
• Analizar de forma agregada y anónima el uso de la web para mejorarla (solo con cookies analíticas aceptadas).

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en las siguientes bases jurídicas previstas en el artículo 6 del RGPD:

• Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD): cuando rellenas el formulario y nos envías una solicitud, o cuando aceptas las cookies analíticas.
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD): cuando contactas con nosotros para contratar nuestros servicios de búsqueda o importación.
• Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): para responder a consultas comerciales legítimas y mantener la seguridad del sitio web.

5. Plazo de conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades para las que se recogieron:

• Consultas que no derivan en relación comercial: hasta 12 meses desde el último contacto.
• Clientes con relación comercial: durante toda la relación y hasta 6 años después de su finalización por obligaciones fiscales y mercantiles (Código de Comercio, Ley General Tributaria).
• Datos de navegación (Google Analytics): hasta 14 meses desde la última visita.

6. Destinatarios y cesiones de datos

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Sí utilizamos los siguientes encargados del tratamiento (proveedores de servicios) que tratan datos en nombre nuestro:

• WhatsApp / Meta Platforms Ireland Limited: para gestionar las conversaciones que mantenemos contigo a través de WhatsApp.
• Google Ireland Limited (Google Analytics 4): para análisis estadístico de uso de la web (solo si aceptas cookies analíticas).
• Google LLC (Google Fonts): para servir las tipografías del sitio.
• GitHub Inc. (GitHub Pages): para alojar el sitio web.

Algunos de estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales de datos a Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en el EU-US Data Privacy Framework y/o en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, garantizando un nivel de protección adecuado.

7. Tus derechos

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:

• Acceso: a saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: a corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): a que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: a que dejemos de tratar tus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación del tratamiento: a restringir el uso de tus datos en ciertos casos.
• Portabilidad: a recibir tus datos en formato estructurado y trasladarlos a otro responsable.
• Revocación del consentimiento: a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

8. Cómo ejercer tus derechos

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos enviándonos un correo a Vrcars.oficial@gmail.com indicando claramente el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente para verificar tu identidad. Atenderemos tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción.

9. Reclamaciones ante la AEPD

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid.

10. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. No obstante, ninguna transmisión por Internet o sistema de almacenamiento puede garantizar una seguridad absoluta.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.